セットアップが利用中ってどういうことでしょう？

お世話になります。 とあるソフトをネットから無償ダウンロードしたんですが、結局不具合のスキャンしか してくれず、駆除したけりゃ買ってくださいという内容でした。 テレビで結構大々的にＣＭやってるソフトなんですが、テレビでは価格のことは一切言うてないです。 ずるいやり方ですね。 それはともかく、これを削除したいんです。 コントロールパネルのソフトウェア削除から削除しようとしたのですが、 『セットアップが利用中、終了してから再試行してください』と出るんです。 セットアップってどこを見ればいいんでしょうか？お知恵を貸してください。 よろしくお願いします。