現在、Windows７の入っているSONY製パソコン（VPCJ２１８FJB ６４ビット版 メモリは８GB ２０１１年製）を使っています。 アップグレード版DVDを購入し、Windows８Proをインストールしようとしましたが失敗しました。 状況は以下の通りです。何処に問題がり、どうしたら良いかお教えいただけば幸いです。 ディスクをドライブに入れ、起動後指示に従って順調に推移。 最終段階インストールに入った最後に、「インストールに失敗しました」というメッセージが出ました。 その時、英文でメッセージが出たのですが、動転してしまい、メモするのをわすれてしまいました。 次に「修復」という選択を選んで再度試みましたが、今度はセーフモードのようなちょっと荒れた大きめの白黒文字で、プロダクトキーの入力を求められました。 するとまたプロダクトキーの入力画面が出てきて、入力するとまた同じ画面が出るという堂々巡りで前に進みません。 結局、インストールを諦めて、指示に従いセブンに復元して、今はセブンで使っています。 インストールするとき、プリンタ（電源は切）とインターネットのコードはつながっていました（インターネットは使っていない）。アプリは一切使っていませんでした。 シマンテックのセキュリティソフト Norton360が入っていました。 説明が不十分かも知れませんが、一応、Q&Aを見てみましたが、似たようなケースが見当たらなかったものですから、お尋ねいたします。
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