word2003についての質問

こんばんは、質問なんですが word2003でクリップボードに保存してあるアイテムを作成中の文書の中に貼り付けようとすると張り付けられずに困っています。いろいろな方法を試しても改善されずMicrosoft社のヘルプを見ても解決できずに困っています。どうすればクリップボードに保存してあるアイテムを作成中の文書の中に貼り付けることができるのか分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。 ちなみに、今まではちゃんと貼り付けられていました。 貼り付けようとしているアイテムは別の文書のものをコピーして今現在作成中の文書の中に貼り付けようとしています。 OSはWindowsXPを使用しています。