XPリカバリ後のマウスの文字入力ができませ

WindowsXPをリカバリして再インストール完了した。アップデートをしてサービスパック３にアップして、ウイルスバスターの再インストール完了。 次いで、Windows　office2007をインストール途中で「シリアルナンバー」がマウス操作してカーソルは動くが文字入力の反応なく全く入力できなくなっったため、インストールできない状態になっている。 他のワードパットで試すが入力反応がない。 原因と回復対策を教示ください。