お世話になります。 ■問題の現象 ・PCを使用中、急にインターネットや社内ネットワークに接続できなくなります。 ・他のPCにPINGが飛ばなくなります。 ・127.0.0.1は飛びます。 ・しかし、タスクバーにネットワーク切断のアイコンは表示されません。 ・ネットワークのプロパティはローカルエリア「接続」と表示されています。 ・LAN線の抜き差しで現象は解消します。 ■環境 ・16ポートハブにPC6台（デスクトップ3台、ノート3台、（全台レ○ボ））・ モノクロプリンタ2台・シリアルプリンタ1台 ・その他100台以上PC所有している中で、そのハブに接続されているPC3台のみに起こる。 ■その他情報 ・発生PCはデスクトップPC2台・ノートPC1台（使用期間１年半以上）。 ・OSはXPのSP3です。 ・発生時期は2012年末から2/18現在。 ・発生頻度は週に約1回（デスクトップAが5回、デスクトップBが2回、ノートAが1回）。 ■対応した内容 ・発生していないPCのLAN線と交換（ハブ側の差口は変更していない） ・保守メーカー問合せ（ソフトウェア側の問題と判断され、得に対応なし） ・WindowsUpdate ・ハブの交換（予定） ・コンセントの整理（予定） ・初期化（予定） 以上です。 ネットワークに接続できなくなる原因・解決策・アドバイス等 ご回答願います。 宜しく、お願い致します。
↧